Política de privacidad

Aerovirex（di seguito “nosotros”）establece la presente política de privacidad con el objetivo de explicar cómo se recopila, utiliza y protege la información de los usuarios durante el uso del sitio web.

1 Ámbito de aplicación y principios básicos

Esta política se aplica a las actividades relacionadas con el uso del sitio web, la navegación de productos, la creación de cuentas, la realización de pedidos y la comunicación con nosotros.

Solo se procesa la información estrictamente necesaria para la prestación del servicio.

2 Tipos de información recopilada

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

1. Información proporcionada por el usuario: nombre, datos de contacto, dirección, correo electrónico.
2. Información de pedidos y transacciones: número de pedido, productos, registros de pago.
3. Información técnica: tipo de dispositivo, navegador, tiempo de acceso, comportamiento de navegación.

Estos datos se utilizan para garantizar el funcionamiento adecuado del servicio y mejorar la experiencia de uso.

3 Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario.

Las cookies se utilizan para:
- Reconocer el estado de la sesión del usuario
- Guardar preferencias de navegación
- Mejorar el rendimiento del sitio
- Analizar el uso del sitio para optimización

El uso de cookies se realiza con conocimiento del usuario, quien puede gestionarlas o desactivarlas desde su navegador.

4 Finalidad del uso de la información

La información recopilada se utiliza para:
- Procesar pedidos y organizar envíos
- Proporcionar soporte al cliente
- Mejorar la estructura y funcionamiento del sitio web
- Mantener la seguridad del sistema
- Prevenir actividades anómalas o riesgos potenciales

5 Intercambio de información

No compartimos información personal de forma indiscriminada.

Solo podrá compartirse en los siguientes casos:
- Para la ejecución de pedidos
- Para el cumplimiento de obligaciones necesarias
- Para la seguridad del sistema y prevención de riesgos

6 Almacenamiento y seguridad de datos

La información se almacena durante el tiempo necesario para la prestación del servicio.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

7 Derechos del usuario

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
- Acceder a su información
- Corregir datos inexactos
- Solicitar la eliminación de datos cuando corresponda
- Limitar u oponerse al tratamiento de datos
- Retirar el consentimiento previamente otorgado

8 Base del tratamiento de datos (GDPR)

El tratamiento de datos se basa en los siguientes fundamentos:

- Ejecución del contrato: procesamiento de pedidos y prestación del servicio adquirido
- Consentimiento explícito: suscripción a comunicaciones o notificaciones
- Cumplimiento de obligaciones: gestión contable y administrativa necesaria
- Interés legítimo: mejora del sitio web y prevención de riesgos

9 Periodo de conservación de datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario según su finalidad.

La información relacionada con pedidos se mantiene durante el periodo requerido para la prestación del servicio, mientras que los datos técnicos pueden ser actualizados o eliminados periódicamente.

10 Actualizaciones de la política

Esta política puede actualizarse en función de las necesidades operativas.
Las modificaciones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

11 Contacto

Dirección: 6011 Crest Park Dr, Riverdale, MD 20737, United States
Teléfono: +1 (646) 207-0347
Correo electrónico: care@aerovirex.com
Horario: lunes a viernes 9:00–18:00 (CET)